Quanto custa a IA no WhatsApp

Os planos pagos mais baratos com API oficial declarada e preço fixo por mês, sem cobrança por usuário, entre as 23 plataformas do comparador:

Plataformas cobradas por usuário ou atendente ficam mais caras conforme a equipe cresce: Umbler Talk começa em R$ 99,90 por atendente, com mínimo de dois, e Brik em R$ 189 por usuário.

No topo, plataformas para operações maiores passam de R$ 2.000 por mês: Octadesk One custa R$ 2.499 e RD Station Conversas Pro, R$ 2.699 no anual.

• Polaris IAR$ 490
• Poli DigitalR$ 1.197,90
• RD Station ConversasR$ 1.999
• ZenviaR$ 649

Vai de zero a alguns milhares de reais. Polaris IA: Implantação opcional, paga uma vez; Poli Digital: 'Taxa de implantação e configuração: a partir de R$ 1.197,90'; RD Station Conversas: Implementação opcional: ativação de WhatsApp R$ 1.999; integração de chatbot com RD…; Zenvia: R$ 649 de ativação no 1º mês havendo habilitação de WhatsApp ou RCS (a página também….

Certu, BotConversa, Wati e Digisac dizem não cobrar implantação; a Octadesk exige consultoria de onboarding com valor sob consulta.

Na API oficial, a Meta cobra por mensagem entregue, conforme a categoria. Tabela oficial em reais para números do Brasil, lida em 21/10/2026:

No exemplo do topo, 4.000 respostas, 300 mensagens de marketing e 120 avisos de utilidade custam cerca de R$ 205,71 à Meta, se for aplicada a franquia de 1.000 respostas grátis citada por blogs (não confirmada por nós em página oficial da Meta). Sem essa franquia, o serviço sozinho sairia cerca de R$ 140,00. A utilidade tem desconto acima de 250 mil mensagens por mês.

Atenção a revendas: a Zenvia publica R$ 0,55 por envio de "WhatsApp Business" e R$ 0,069 por "WhatsApp Service Message" em seus pacotes, acima da tabela da Meta. Pergunte se a plataforma repassa a tarifa sem markup; a JetChat afirma que não cobra.

Fonte das tarifas por mensagem: calculadora oficial em whatsappbusiness.com, 21/10/2026. A franquia de 1.000 mensagens de serviço grátis por número, por mês, e a data de início (01/10/2026) não aparecem nessa página oficial: só em blogs de fornecedores. Não trate esse número como confirmado; detalhes na calculadora.

BotConversa Pro

5.000 interações do agente por mês

Polaris Pro

5.000 mensagens do atendente

Chatvolt Basic

7.500 créditos

RespondeChat

100 mil a 100 milhões de tokens, conforme o plano

ZSales

IA cobrada por consumo, em ZCoins

Muitas plataformas incluem uma franquia de IA no plano. Acima dela há cobrança extra, então pergunte o preço do excedente antes de contratar.